Телемаркетинг. Второе дыхание
| Издательство | Альпина Паблишер |
| Год издания | 2023 |
| ISBN | 9785206002362 Скопировано |
| Страниц | 180 |
| Формат | 1.3x14.5x21.6 |
Книга «Телемаркетинг: Второе дыхание» представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного
Na Příkopě 853/12
110 00 Praha 1
Česko
Popis
Книга «Телемаркетинг: Второе дыхание» представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи.В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированнойпродажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком,который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение.Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйтина новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.
Platba
- Online kartou na webu (pro všechny země)
- Při osobním odběru v obchodě – hotovost nebo karta
- Dobírka při převzetí – pouze pro Českou republiku
Dodání
V rámci České republiky
- Osobní odběr na prodejně (Praha 1) – zdarma
- Výdejní místa a Z-Box – 95 Kč
- Kurýr až ke dveřím – 125 Kč
Doba doručení: 1–3 pracovní dny
Ostatní země EU
Belgie • Bulharsko • Dánsko • Finsko • Francie • Chorvatsko • Itálie • Maďarsko • Německo • Nizozemsko • Polsko • Portugalsko • Rakousko • Rumunsko • Slovensko • Slovinsko • Španělsko • Švédsko • Řecko
Doba doručení: 2–8 pracovních dnů
Více informací o možnostech doručení a cenách naleznete na stránce Doprava a platba
