Zeptej se mámy: Jak komunikovat s klienty a dokázat, že tvůj podnikatelský nápad je správný, když ti všichni kolem lžou?

Steve Blank, startup guru, říká, že klíčem pro začínající podnikatele je „vyjít z kanceláře“, což znamená přímo se zákazníků zeptat, co potřebují. Zda ale získáte potřebné informace, závisí na otázkách, které kladete. Mimochodem, nejoblíbenější otázka – „Líbí se vám náš nápad nebo produkt?“ – je špatná. Je to jako zeptat se maminky, jestli se jí váš nápad líbí: Miluje vás a stejně vás pochválí, nechce vás rozrušit. A 99 % zákazníků dělá totéž. Obecně platí, že abyste byli úspěšným podnikatelem, musíte vědět, jak a na co přesně se ptát, a kniha Roba Fitzpatricka vás naučí, jak to udělat! Autor vám pomůže pochopit, kdy je odpověď dána ze zdvořilosti a nenese žádnou hodnotu, řekne vám, jakým směrem rozvíjet konverzaci, jaké upřesňující otázky klást, jak se vyhnout společensky žádoucím odpovědím, jak pochopit, co je na produktu dobré nebo špatné, zda ho trh potřebuje, jak ho správně pozicionovat – a to vše s mnoha reálnými příklady. Před vámi je krátký, užitečný a s humorem napsaný praktický průvodce efektivní komunikací mezi podnikatelem a klienty. Pomůže vám ušetřit čas, peníze a nervy. Pro podnikatele, startupery, mentory, prodejce, studenty ekonomických vysokých škol.