Pomoc. Jak ji nabízet, dávat a přijímat

Kniha guru organizačního rozvoje Edgara Scheina o základní činnosti člověka - pomoci: jak ji nabídnout a přijmout. Už jste někdy poskytli radu nebo se poradili? Spěchali jste na pomoc těm, kteří podporu potřebují? Něco jste opravili nebo požádali o laskavost? Pomáhající vztahy prostupují našimi životy. Investujeme svůj čas, emoce, nápady, dovednosti a na oplátku očekáváme alespoň vděčnost. Pomoc ale není vždy včasná ani dostatečná a někdy, upřímně řečeno, není ani potřeba. Jak se ujistit, že všichni účastníci procesu jsou spokojeni? V této knize autor na mnoha praktických příkladech zkoumá: • užitečnou a zbytečnou pomoc • sociální a psychologické mechanismy pomoci • dynamiku pomáhajících vztahů • typy pomoci a role. Naučíte se, jak budovat komunikační proces, a to i v týmové práci, jakými otázkami začíná poskytování pomoci, pochopíte, jak se chovat jako pomáhající nebo příjemce pomoci.