{"product_id":"ya-znayu-chto-im-otvetit-kak-pravilno-rabotat-s-negativnymi-otzyvami-i-kommentariyami-v-internete-9785041916572","title":"Vím, co jim mám říct. Jak správně reagovat na negativní recenze a komentáře na internetu.","description":"\u003cp\u003eLidé používají online recenze jako zbraň proti těm, které nemají rádi. Timur Aslanov vysvětluje, jak se před nimi chránit a s jejich pomocí dokonce vylepšit svůj image. Autor sdílí srozumitelné nástroje, doprovází je příklady a případy z praxe – obecně dává návod, jak bojovat s online negativitou. Díky této knize se můžete dozvědět: ? proč vůbec reagovat na negativní komentáře? ? jak určit, která část recenze se týká emocí a která konstruktivní kritiky? ? jak se hejtrři liší od trollů? ? co je to „klobása“ a proč byste na ni neměli reagovat. Timur Aslanov je odborník na public relations, efektivní komunikaci a řízení prodeje, obchodní kouč, obchodní řečník, spisovatel a podnikatel.\u003c\/p\u003e","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51622338920781,"sku":"978-5-04-191657-2","price":0.0,"currency_code":"CZK","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0887\/6661\/1789\/files\/fvmv2h4rggqca6u1o1s8yl75p2yspex1.jpg?v=1747080331","url":"https:\/\/belayavorona.eu\/cs\/products\/ya-znayu-chto-im-otvetit-kak-pravilno-rabotat-s-negativnymi-otzyvami-i-kommentariyami-v-internete-9785041916572","provider":"Белая Ворона - ваш книжный в Чехии и ЕС","version":"1.0","type":"link"}