{"product_id":"nu-ya-zhe-izvinilsya-9785389233294","title":"No, omluvil jsem se!","description":"\u003cp\u003eEfektivní komunikace je nepochybně jednou z klíčových dovedností pro dosažení úspěchu. Jak často se ale ocitnete v situaci, kdy se dialog kvůli nedorozumění nebo zášti náhle dostane do slepé uličky a uzavře cestu k další komunikaci? V životě často chybí dobré omluvy – a nezáleží na tom, kdo o odpuštění žádá: vy, nebo kdo je o odpuštění žádán. V práci i doma, na ulici i mezi přáteli – všude můžete situaci obrátit ve svůj prospěch, jednoduše tím, že se naučíte, jak se omluvit a správně omluvy přijímat. Autorky této knihy, Marjorie Ingallová a Susan McCarthyová, analyzují omluvy ve zprávách, politice i v životech obyčejných lidí již mnoho let, takže o nich vědí doslova všechno (a ještě o trochu víc). A pokud jste se někdy rozzuřili, když jste místo omluvy slyšeli další „Špatně jste mě pochopili“, „No, promiňte, nevěděla jsem, že jste tak citlivý\/á“ nebo „Vždycky to děláte...“, pak je tato kniha rozhodně pro vás, stejně jako pro ty, kteří vás urazili.\u003c\/p\u003e","brand":"КоЛибри","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51622065570125,"sku":"978-5-389-23329-4","price":0.0,"currency_code":"CZK","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0887\/6661\/1789\/files\/a7y9tyf95rh3645520irbreg5820bcez.webp?v=1747060659","url":"https:\/\/belayavorona.eu\/cs\/products\/nu-ya-zhe-izvinilsya-9785389233294","provider":"Белая Ворона - ваш книжный в Чехии и ЕС","version":"1.0","type":"link"}